银行反馈身份证件信息有误什么意思-银行卡身份证信息过期，钱取不出来了，该怎么办？银行人员来解答

如果银行预留的身份证信息过期，一定要及时更新，否则你的‬银行卡‬可能‬面临‬取不出钱‬，无法消费‬支付‬等情况‬。

我们‬银行‬最近‬有个‬客户‬，父亲‬已经‬去世‬，他父亲‬的银行卡里还有‬6000多元钱‬，按‬正‬常流程‬，她是‬可以轻松‬的‬‬提取‬这笔钱‬的。但是‬这钱‬现在‬取不出来了。

原因是他父亲‬在‬银行‬的‬身份证‬信息‬已经过期‬半年‬。如今老人已去世，无法再更新身份信息，而要想‬将‬钱取出来，则需要到‬公证处‬进行公证。

在这里‬提醒大家‬，如果客户在银行留存的身份信息不完整、不真实，或身份证件已过期，且未‬在‬规定‬期限及时更新的，银行将中止对该客户名下的账户提供金融服务。

一般身份证‬信息‬更新‬有三种方式

银行网点

携带本人有效期内的身份证和本人银行卡，前往银行网点柜台办理，一般次日生效。

手机银行

如果开通了手机银行，那就比较方便些，下载手机银行App，注册登陆后，一般在手机银行的安全设置里会有身份信息更新入口，按照提示，将有效身份证反正面拍照上传即可，一般三个工作日内会生效。

微信银行公众号

银行现在都有微信的服务公众号，而且基本涵盖了很多的常用功能，从公众号底部菜单找到业务办理，选择证件更新，身份证正反面拍照上传即可，一般三个工作日内生效。

当大家收到银行身份信息过期提醒的时候，一定要及时更新信息，或者补办好身份证后，自己主动进行身份信息更新，这样就不会影响大家的正常使用了。

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