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说到直播一词,我相信大家脑中会首先冒出几个关键词“带货”、“东方甄选”、“顿顿”、“董宇辉”、“老罗”、“交个朋友”…
直到短视频的出现,大家才发现,原来短视频带货能力这么强,线上的销售能力太强了。于是有人就想,如果3分钟的短视频就能带货百万,那3个小时的直播,不得赚翻了呀。
于是,便逐渐诞生了一批 “ 超级带货者 ”。
加上今年疫情的原因,使得直播这个风口,更加的火热,继上一个短视频的热潮之后,直播成了2022年最为爆发的赛道。许多企业,也希望通过这种方式,能够让自己的产品,翻身上岸。
那么如何才能做好一场直播呢?
1
选择平台
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我们将直播平台细分为三类:
① 头部直播平台
A、淘宝
平台属性:达人与店播为主,0废话0娱乐、直接带货。优势:用户购物目的明确、信任感较强。
适合:有店、有多年淘宝运营经验、或拥有同品类大量老客户购买信息的,可直接激活。
直播时长:要播出效果,最低要播6-12小时/天。
B、抖音
平台属性:19 - 24 /41 - 45岁的男性与19 - 30岁的女性用户偏好度高。
优劣势:粉丝基数大,涨粉快,本文发稿前后是直播带货红利期,所以直播类目也相对混乱,鱼龙混杂。
适合人群:时尚、美食、美妆类主播(有货源与实体店的比较合适),不适合三农产品。
直播时长:最低要求3小时/天。
C、快手
平台属性:北方三四五线城市用户居多,娱乐主播电商主播、卖货卖流量、挂榜甩人玩法众多,产品价格没有最低只有更低。
优劣势:电商发展较快,模式多种多样,相对灵活,同时尾部、腰部瓶颈期太长,男女粉转换时间太长,后期无资金支持,很难更进一步。
适合人群:靠近产业带的个人、或实体店主。
直播时长:最低要求3小时/天。
D、视频号
平台属性:微信衍生产品,私域流量转化之利器。
优劣势:宇宙第一APP内置传播途径,起步较晚
适合人群:连锁实体店、公众号派单大佬、矩阵大佬、群流量大佬、信息流大佬。
② 腰部直播平台
A、拼多多
平台属性:水果、日杂、各类尾货。
适合人群:拼多多店主,参考淘宝的直播方式。
B、京东
平台属性:直播电商处于测试、发展期,目前主要是商家联合流量明星带货。
适合人群:仅限有店、有累积成交的商家,操作同淘宝。
C、西瓜视频
平台属性:与今日头条双APP流量互通,24-50岁用户居多。
适合人群:非禁售类目的实体商家、三农商家(粉多少不重要,卖多少很重要)。
直播时长:最低要求3小时/天。
D、小红书
平台属性:56%用户来自于一二线城市,72%为90后用户。
适合人群:穿搭、食谱、美妆、旅行、美发类个人分享为主的种草达人,据说直播操盘的是蘑菇街的同人,暂不推荐。
E、B站
平台属性:UP主个人带货,B站1粉=抖音10粉。
优劣势:视频播放有补贴,忠粉比较多,粉丝值钱,非才华、颜值或技术党涨粉很难。
适合人群:小团队、个人能力者。
③ 专题直播平台
A、斗鱼直播
平台属性:娱乐主播、游戏主播的专属平台,如果要带货只能与高粉达人合作,有见过与主播合作线下引流卖房的。
适合人群:3C类,食品类商家,手里有货又有充足预算的可以考虑,单干不推荐。
B、虎牙直播
平台属性:娱乐主播、游戏主播的专属平台,带货品类有限。
适合人群:3C、食品类商家,手里有货又有充足预算的可以考虑,单干不推荐。
C、YY直播
平台属性:最早的娱乐主播集中地。
适合人群:颜值即正义,大哥的舞台。
2
团队搭建
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想要长期开展直播带货,单靠个人的力量很难把这件事情做好,团队是非常重要的。
那么一个基础的直播团队都由哪些人员组成呢?
① 运营
规划正常直播内容:确定直播的主题是日常直播还是官方活动直播,然后根据主题去匹配货品和利益点,还要规划好开播的时间段、流量和流量的来源、直播的玩法等。
团队协调:一方面是外部协调,比如封面图的拍摄、奖品发放、仓库部门的协调;另一方面是内部协调,包含协调直播人员的直播时间,直播期间出现的问题等。
复盘:在直播完成以后,先要根据部门人员配合的表现,再加上用户数据上的反馈,与前期制定的方案和目标进行详细的数据复盘,吸取经验,总结教训,争取下次改进。
② 场控
开播前:进行相关软硬件的调试。
开播后:负责好中控台所有相关的后台操作,包括直播推送、公告、上架产品等。
数据监测:实时监测包括实时在线人数峰值、商品点击率等在内的数据,出现异常情况时要反馈给直播运营。
指令的接收及传达:比如直播运营有传达的信息,场控就要传达给主播和助理,让他们去告诉观众。
③ 主播
开播前:要做到把控整场直播节奏,熟悉产品特性、脚本、利益点等,达到表达相对流畅的水平,便于用户的转化。
直播中:注意活跃直播间的气氛,做好粉丝的答疑和与粉丝之间的互动,引导新粉的关注、用户下单购买,需要时刻注意自己在镜头前的表现。
下播后:如果是公司培养的专业主播,则需要公司在日常运营中通过更多的渠道进行主播IP的打造和宣传,比如店铺主图、店铺首页海报、店铺群等,以及在主播个人微信群、微信号、抖音等新媒体平台上的持续运营、曝光。只有主播不断提升曝光度,加强个人IP品牌塑造,未来才能吸引更多用户,建立更强的信任度。
④ 助理
开播前:需要确认货品、样品及道具的准备是否就位。
开播中:要配合场控去协调主播,当观众比较多而主播在讲解时,他可以帮助做互动答疑、链接发送、宝贝展示及货品整理等工作。
⑤ 策划
开播前:产品内容、促销策划、内容制作与分发、直播脚本撰写
⑥ BD
直播前:产品整理招商、佣金管理、对接店铺、产品信息整理
3
直播进行中
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预热开场:
直播开始之前,助理要现在直播间进行测试,然后进行暖场,可以来一些欢快的音乐,慢慢引动直播间的氛围。等到直播开始的时候,可以先做一波活动,活跃一下氛围。
活跃的方法有抽奖、福利、优惠券、低价商品、限购或者限量商品等。最常见的就是抽奖,瞬间刺激观众进入状态。
等到预热结束之后,粉丝已经做好准备了,就可以开始直播了,先进行今日直播的预告,对各个时间段要安排的内容和产品做一波预告,方便那些不能看完整直播的用户,能对产品清单有一个了解。
上半场:
刚开会时的直播,要把握节奏,除了基本款产品,还要放一些爆低价品,前期要好直播间引流。
中间休息:
介绍几款产品之后,就可以带粉丝休息一下,做一波活动,可以是抽奖,也可以是游戏,一来缓解一下观众一致处在一个高强度刺激兴奋的状态,二来可以借着活动再为直播间带来一波流量。
下半场:
这中间可以放正常价格、同时用户反馈还不错的产品,满足部分用户的需求。
然后低价促销产品、爆款产品、限时限量产品,不同类型的产品结合,最大程度的满足更多用户的需求,让他们在直播中获得满足感。


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