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聊天是生活中不可缺少的一门说话艺术,能言善辩的和笨嘴拙舌的人在同样岗位中,起到完全不一样的成就。
拿销售行业为例,能言之人跟客户聊天往往会取悦对方的心情,核心在于跟一般人聊天话术不在同阶层上。
最近,我也正好在视频号刷到这么一条作品,里面讲到的内容就是关于《新手和高手送礼的区别》。
同样送礼,采用不同的聊天话术,得到的结果大不一样。
新手不懂得聊天话术,直接上门毫无遮掩的送礼,加上说话直白就收到别人大概率的拒收。
老手懂得人性,同样要送礼先摸清楚对方家庭的背景,最在意的是什么东西。
聊天话术要注意什么,把细节摸透自然能成功送礼还显得诚意满满。
通过这个视频的例子,不难想象聊天话术有多么重要。
于是,我尝试在百度搜索“话术模板”,还真的挖掘到了这背后的市场需求。
聊天话术模式实际上解决了生活和工作中的全部。
销售产品:做人是前提,要与人谈生意也要一套好的话术。
邀约客户:说话耿直不会美化,或许请不到人还会伤到对方。
客服沟通:不会聊家常就无法拉近客户的关系,成交率高胜在好的聊天话术之上。
催收话术:要做到不失礼貌还能暗示对方及时还款,一套技巧性强的聊天话术太重要了。
直播话术:同样在线上卖货是一个核心,优秀的主播都能言善辩,带动高额业绩。
面试话术:应聘理想中的好工作,除了学历经验,也要说话合理,企业才会用你。









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