微众银行we2000备用金怎么还款-微业贷不支持开户怎么处理?提款不到账是什么情况?

桦树

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1、客户在借款环节,有银银合作,在激活银银合作提款的时候,出现了账户效验无返回结果情况,这种情况该如何处理才可以提款银银合作的额度?

银银合作的授信其实就是合作银行给客户的授信,图上客户是济宁银行授信的,客户在微众银行的提款没任何问题。如果客户无法使用其他银行的账户提取济宁银行的额度,一般是已有济宁银行的账户,就使用济宁银行的账户提款即可。

2、客户提款,如果没有开户是不是可以提款到个人账户上?

不可以提款到个人账户,人行有反洗钱规定,不能提到个人或者对私账户。

3、当客户出额度后,开户的过程出现非白名单,不支持开户这种情况,怎么处理呢?

客户要先完成实名认证之后,再去开户,在微众银行企业金融app实名认证就可以了。另外,如果客户完成了实名认证,但没有授信成功,也是一样的提示,只有授信成功的客户才可以申请开户。

4、客户已申请成功,去公众号和爱普里面查看一下额度是多少,结果均显示额度审批中,这是什么情况?

客户是不是还没完成介认证视频核验,请先完成视频核验。

5、客户以前申请了微业贷,之后又提前结清了,然后客户现在需要使用备用金,结果发现余额没有,去申请又显示重复申请,这是什么情况?

6、客户已申请了微业贷,现在客户提款发现无法去提款,去借款提示显示灰色的,什么原因?

此客户风险预警冻结了。

7、客户在提款,流程都走完了,就是一直没到账,也没有任何报错,是什么情况?

系统取消了,可以先问客户有没有变更个人或者企业信息,之后需要打95384问一下客户哪里的信息没补全导致没法借款。

8、有个浙江的客户,提款用不了农商行,客户在提款时搜不到农商行那要怎么处理?

建议开个微众户。

9、客户在实名认证及开户环节,出现提示该手机已被其他账户关联使用等提示,此情况如何解决?

先核实一下客户手机号什么时候申请过的?有没有被别人用过?如果是别人之前使用的,就直接打95384,解绑后就可以正常使用了。(备注:打95384解绑,可能会需要客户提供之前绑定账户人的身份证,才可以解除,如果提供不了,那就解除不了,只是申请其他产品了)

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