在大多数老百姓看来,我国的银行是非常值得信赖的金融机构,很多人都会选择把自己的积蓄存在银行里面。
一方面是出于对银行的信任,认为银行能够保障他们的资金安全,另一方面是因为把钱放在银行里可以赚取一定的利息,实现资产的保值增值。
表面上看,银行好像为老百姓提供了两全其美的资产管理方式,但事实真的如此吗?其实不然,银行某些看似十分平常的业务,实则设了让人防不胜防的套路,所以当储户被银行员工问到某些问题时,一定要谨慎回答。
理财产品中的“套路”
银行的理财产品可谓是五花八门,通常来说,银行的理财产品划分为保本浮动收益型、非保本浮动收益型和保本保证收益型,不同类型的理财产品所对应的风险水平和收益率都是不同的。
一般在购买理财产品之前,理财经理会对客户进行风险评估测试,然后理财经理再根据客户的风险偏好选择类型,有针对性地为其推荐相关的理财产品。
由于储户和银行双方的交易信息不对称,银行的工作人员有时候并不能准确判断客户所承担的风险类型。有的银行会以调查问卷的形式对用户的风险承受能力进行测试,暂且抛开调查问卷题目的科学性。
很多用户在做问卷调查的时候比较心急,草草填完了事,导致测试的结果和本人的实际情况出入较大。
如果一个人是风险厌恶者,但测试的结果显示这个人为风险偏好者,那么银行的工作人员在为其进行理财产品的推荐时,也会倾向于推荐风险较高的理财产品。
而这个用户会因为对理财产品的不熟悉,盲目相信理财经理的推荐,最终购买与自身风险承受能力不相符的理财产品。
为了减少此类现象的发生,用户在做风险测评时一定要认真作答。此外,储户在与银行打交道的过程中,也是处于不利地位的。
因为银行工作人员在业务信息获取中占有主动权,他们可以适当夸大某些理财产品的好处,并且弱化它的坏处,特别是理财产品提到的预期收益,更是有很大的隐蔽性。
理财产品的实际收益率未必等于预期收益率。另外,超过年化收益最高点之外的收益归银行所得。
信息安全记心间
之前陕西发生了这样一起事件,一个客户到银行办理与理财相关的业务,他觉得银行的工作人员比较值得信任,自己又对银行的理财产品不太熟悉。
之后就把他所有的个人信息和资料,统统交给了办理业务的柜员,甚至包括存取款的密码,自己像个没事儿人一样置身事外,后来他的理财业务办完了,卡里的大笔资金却不见了。
这是怎么回事儿?因为他把密码告诉给了银行的工作人员,这名工作人员可以直接用密码取出他储蓄卡里面所有的资金。这名工作人员会不会因为非法盗用他人钱财被判刑呢?
事实是法院进行判决时,并没有让银行承担责任,因为这个案件属于客户和银行工作人员个人之间的经济纠纷,客户自愿且主动提供密码,也要承担一定的责任。
这场因为密码泄露引发的闹剧,虽然听起来有些荒唐,但也为广大储户敲响了警钟。有人可能会问,银行工作人员的职业操守去哪里了?他怎么可以做出违反职业道德的事情?
只能说在某些情况下,人性往往经不起考验,特别是在银行,员工整天和金钱接触,难免有的人有时候利欲熏心,做出违背道德甚至违反法律的事情。
“害人之心不可有,防人之心不可无”。无论在什么时候,都需要提高警惕,不能轻易将自己的信息告诉他人。
即使是在银行办理业务的时候,也不要对银行员工的提问知无不答,有的时候适当避开回答也是一种自我保护的方式。
总之,时刻要将个人的信息安全放在首位,除非情况紧急,否则不要随便对陌生人吐露真心。
怎样跳过这些坑?
首先,安全意识要跟上,对个人的身份信息、财产情况、支付密码等等要充分保密。一般在银行办理业务需要用到身份证,这个证件在使用完之后要记得保管好。
还有办理业务时到了输入密码的环节,一定要自己亲自输入,绝对不能告诉工作人员让其代输;关于自己的其他财产信息,比如收入、存款、车房等情况,不要随便透露给他人。
其次,不能过于依赖银行的工作人员。办理业务时提前熟悉一些银行的金融知识,免得自己被个别银行的某些工作人员忽悠;对人对事都要有自己独特的判断,不能人云亦云,更不能盲目相信银行的工作人员。
有些话也许当时听上去很有道理,但仔细考量一番还是会发现其中的漏洞,所以凡事要三思而后行。
再次,在自身的利益被侵犯时,使用拨打投诉电话等手段,积极维护自身的权益。国内的很多银行都有专门的客服热线,有时候一些个人业务都可以通过电话完成,比如在银行预留手机号的修改,或者是取款密码的修改等等。
除了这些之外,银行的热线还有投诉或举报的功能,所以当个人利益受损时,可以拨打电话维权。
最后,适当寻求亲朋好友的帮助。
当局者迷,旁观者清,当无法识别银行工作人员的话是正确还是错误时,或者办理某项业务是否合适时,可以主动和亲朋好友求助,他们的肺腑之言也许会给我们提供一些参考,帮助我们解答心中的困惑。
结语
银行里确实有很多“套路”,社会更是如此。无论何时,我们都应该提高防范意识,保护好自己的身份信息,同时也要保持清醒的头脑,不要轻易被别人的言语所左右。
正所谓日久见人心,一个人的好坏还是需要在长时间的相处中进行评判的,我们需要借助慧眼,再借助时间,来识别形形色色的人,来避免掉入形形色色的坑。
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